นโยบายความเป็นส่วนตัว sks169

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ฉบับนี้อธิบายแนวทางการดำเนินการของ sks169 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act - PDPA)

โดยการเข้าใช้บริการ สมัครสมาชิก หรือ sks169 เข้าสู่ระบบ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ sks169 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้บริการ sks169 ทันที

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

sks169 ในฐานะผู้ประกอบการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ที่มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ระบุไว้

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

sks169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการให้บริการที่ดีที่สุด ประกอบด้วย:

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เบอร์มือถือ อีเมล ที่อยู่ สัญชาติ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงภาพถ่ายคู่เอกสาร (Selfie with ID)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet หมายเลข PromptPay และข้อมูลการทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งมาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat, LINE, Telegram, อีเมล รวมถึงบันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต

3.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม รายการเดิมพัน ยอดชนะ-แพ้ เวลาที่เข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ (Device ID) ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ ภาษาที่ตั้งไว้ เวลาท้องถิ่น
• คุกกี้ (Cookies): sks169 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ประเทศ เมือง และภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่เก็บตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)

3.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

sks169 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อประกอบการตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sks169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน sks169 เข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันอายุ (18 ปีขึ้นไป) ตรวจสอบตัวตน (KYC) ป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตรวจจับการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ เกม และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตจาก sks169
• การตลาด: ส่งเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับความสนใจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
• ความปลอดภัยและการป้องกัน: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง การล่วงละเมิด และการทุจริต
• การแก้ไขข้อพิพาท: ระงับข้อพิพาทระหว่างสมาชิกหรือกับ sks169

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sks169 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การให้ความยินยอม: ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามสัญญาที่มีกับท่าน
• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

sks169 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

6.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราเชื่อถือ เพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการเกมคาสิโน (Game Providers)
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Processors)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Verification Services)
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• ผู้ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

6.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ sks169 สมาชิก และสาธารณะ

6.3 การควบรวมกิจการ

หาก sks169 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้กับเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบและให้ท่านมีโอกาสเลือกไม่รับการโอนข้อมูล

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sks169 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sks169 ถูกเข้ารหัส
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านเอง และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

sks169 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี หลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและภาษี
• บันทึกการทำธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ข้อมูลการตลาด: หากท่านถอนความยินยอม เราจะหยุดใช้ข้อมูลทันที และลบออกภายใน 30 วัน

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sks169 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อหมดความจำเป็น หรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการเคลื่อนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้กับระบบอื่นได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. คุกกี้ (Cookies)

sks169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม

ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การ sks169 เข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

11. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย sks169 รับรองว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเราจะใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน

12. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

sks169 ไม่ได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริการของเราจำกัดสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากเราพบว่ามีข้อมูลของเด็กหรือเยาวชน เราจะลบออกทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลกับ sks169 กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ลบข้อมูลดังกล่าว

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sks169 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราสนับสนุนให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

14. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ sks169
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน